Branje je začetek, ne izvedba.
Knjigi in komunikacijske karte so nastale iz iste potrebe: zabeležiti vprašanja, napake in vzorce, ki pomagajo stvari videti jasneje.
Razgaljeno
Vprašanja, ki jih premalokrat zastavimo.
Komunikacijske karte so dvojezične in vsebujejo 54 vprašanj za boljše razumevanje sebe in drugih. Izberi karto, preberi vprašanje in odpri pogovor — v ekipi, v dvoje ali samostojno.
Primeri vprašanj
Kaj bi naredil/a, če me ne bi bilo strah neuspeha?
What would I do if I weren’t afraid of failure?
Kako dobro zares poslušam druge?
How well do I really listen?
Kaj bi delal/a drugače, če bi imel/a več časa?
What would I do differently if I had more time?
Zapisnik samemu sebi, da ne bi ponavljal istih napak.
Knjiga je praktičen vodič skozi prodajo in podjetništvo. Začne pri ciljih in talentih, nadaljuje s kupcem, prodajnim procesom in zaključki ter gre vse do vodenja in upravljanja podjetja.
Izkušnje imajo vrednost šele, ko iz njih nekaj naredimo.
Knjiga nadaljuje Robertov praktični način razmišljanja: poslovne situacije, napake, odločitve in vprašanja, ki pomagajo človeku videti naslednji korak.